ERP COLET:
Gestão completa para
empresas de serviços
de manutenção industrial

ERP COLET:

controle técnico e operacional em cada etapa da manutenção industrial

Manutenção industrial exige evidências e histórico confiável: do recebimento e análise técnica ao orçamento, aprovação, execução, consumo de materiais, inspeções, documentação e faturamento. Quando a informação se perde entre etapas, surgem retrabalho, atrasos e ruído no retorno ao cliente.
O OServ transforma a Ordem de Serviço no centro do processo, reunindo dados técnicos, comerciais e operacionais em um único histórico, com responsabilidades e permissões por área. A gestão acompanha o andamento pelo ERP COLET sem depender de planilhas, papéis ou memória.
Mais controle do processo, mais rastreabilidade para o cliente e mais segurança para a gestão.
Sistema de Gestão Industrial Sistema ERP

O que muda na prática com o
ERP COLET + OSERV

Principais funcionalidades do OSERV

Execução

Após a aprovação do cliente, disponibilize às equipes exatamente os serviços autorizados para execução. Os operadores podem registrar início, interrupção, retomada e conclusão, mantendo cada apontamento relacionado ao serviço e ao profissional responsável. O controle por setor e permissões ajudam a direcionar cada atividade à equipe correta, enquanto a Ordem de Serviço mantém reunidos o andamento das etapas, serviços, peças, fotografias e demais informações necessárias à execução.

Qualidade

Registre Não Conformidades diretamente no processo, informando ocorrência, causa, ação corretiva, ação preventiva, responsável e os serviços que precisam ser refeitos. Quando houver retrabalho, os serviços podem retornar ao fluxo identificados como decorrentes daquela não conformidade, preservando a origem do problema. Com isso, falhas e retrabalhos deixam de ser ocorrências informais e passam a fazer parte do histórico rastreável da manutenção, apoiando a padronização e a melhoria da qualidade.

Peças e Estoque

Conecte as necessidades da manutenção ao estoque do ERP, acompanhando as diversas peças previstas, suas quantidades necessárias, saldos em estoque e consumos efetivos. Durante a execução, registre o que já foi consumido, o que ainda está pendente e as baixas efetivamente realizadas para cada Ordem de Serviço. Essa integração permite comparar o material inicialmente previsto e orçado com aquilo que realmente foi utilizado no equipamento, aumentando o controle sobre consumo e disponibilidade.

Laudos Técnicos

Gere o Laudo Técnico da Ordem de Serviço utilizando as próprias informações registradas durante as etapas de análise e execução, como descritores, medições, fotografias, defeitos, possíveis causas, serviços executados, peças utilizadas e condições de garantia, e permita que o seu cliente acesse o laudo diretamente a partir do QRCode da etiqueta que acompanha o equipamento. Cada equipamento tem seu histórico digital, permitindo acesso controlado às informações e aos laudos.

Faturamento

Ao encerrar a execução, libere a Ordem de Serviço para faturamento já com as informações necessárias para definir corretamente como cada item deverá ser tratado. O OSERV controla separadamente as formas de faturamento de peças e serviços e integra o processo às Fichas de Expedição do COLET ERP, que posteriormente dão origem às operações fiscais. O fluxo contempla situações como NF de retorno do equipamento, venda de peças individuais ou em kits, peças incorporadas ao serviço, prestação de serviços e itens que não devem ser faturados separadamente.

Gestão e Indicadores

Transforme o conjunto das Ordens de Serviço em uma visão gerencial da operação. O dashboard permite acompanhar equipamentos em análise, OS aguardando orçamento, propostas pendentes de aprovação, serviços aguardando início ou em execução, OS atrasadas, não conformidades, retrabalhos, liberações para faturamento e conclusões no período. Em vez de depender de consultas a cada departamento para descobrir “como está aquela máquina?”, gestores passam a acompanhar o fluxo de trabalho pelo próprio ERP e identificar os pontos que exigem atenção.

Recebimento e OS

Controle a entrada do equipamento desde o primeiro contato com a empresa, registrando cliente, equipamento, referência, fabricante, modelo, número de série, TAG, Nota Fiscal de recebimento, defeito informado e demais observações. Defina fluxos de manutenção conforme o tipo ou categoria do equipamento, estabelecendo previamente as etapas que deverão ser cumpridas. Ao preparar a Ordem de Serviço, o OSERV cria essas etapas e mantém todo o processo vinculado à mesma OS, formando um histórico único desde o recebimento.

Análise Técnica

Estruture a desmontagem e o diagnóstico com descritores técnicos totalmente parametrizáveis, checklists, medições, defeitos encontrados e possíveis causas, adequando as informações aos diferentes tipos de equipamentos atendidos pela empresa. Registre as medidas padrão e as verificadas, adicione fotografias, documentos e demais evidências diretamente nas etapas da Ordem de Serviço. Durante a análise, os técnicos também podem indicar os serviços internos ou externos necessários e as peças previstas, criando uma base técnica consistente para as próximas fases do processo.

Orçamento

Elabore o orçamento a partir das informações levantadas durante a própria análise técnica, utilizando os serviços, peças, quantidades, defeitos e fotografias já registrados na OS. Controle separadamente peças e serviços, seus valores de referência e preços negociados, além de descontos, condição de pagamento, condição comercial, frete, garantia, prioridade e formas de faturamento. Acompanhe o ciclo da proposta — não enviada, enviada, autorizada, não autorizada ou cancelada — e gere a documentação em PDF sem reconstruir o diagnóstico em controles paralelos.

Suprimentos e Materiais

Controle o ciclo de suprimentos de ponta a ponta: solicitações, cotações, aprovações, compras e recebimentos, tudo de forma integrada. Ganhe previsibilidade, reduza retrabalho e mantenha o abastecimento organizado para a operação seguir sem interrupções.

Financeiro

Centralize contas a pagar, contas a receber, orçamentos e fluxo de caixa com segurança e clareza. Com integração bancária, você automatiza rotinas, reduz lançamentos manuais e acompanha indicadores atualizados para decidir com mais rapidez e controle.

Caixa e Bancos

Tenha gestão completa da tesouraria com saldos, aplicações e projeções de caixa em um só lugar. Com conciliação bancária automatizada, você aumenta a confiabilidade das informações, elimina divergências e fecha o dia com muito mais agilidade.

Contabilidade

Registre automaticamente os eventos contábeis gerados pelos módulos do ERP COLET, garantindo consistência nos demonstrativos e mais transparência na gestão. Atenda às obrigações contábeis com apoio à geração e organização das entregas, incluindo a ECD (SPED Contábil), com base em dados integrados e confiáveis.

Escrita Fiscal

Gerencie a rotina fiscal integrada à operação: apuração, livros e obrigações com mais automação e menos retrabalho. Atenda ao SPED EFD, incluindo Bloco K, com processos mais seguros e rastreáveis. Conte com um sistema apto e totalmente integrado à Reforma Tributária, acompanhando as mudanças para manter sua empresa em conformidade.

Zincagem, níquel, cromagem, cobre, fosfatização, anodização, pintura eletrostática, entre outros processos de tratamento de superfície.

Organize orçamentos e roteiros de galvanoplastia com rapidez, definindo preços por cliente, banho ou serviço. Centralize o histórico comercial, propostas, follow‑ups e suporte, para decisões mais assertivas. Transforme automaticamente NF‑e dos clientes em Ordens de Serviço a partir do XML e configure agrupamentos conforme sua política comercial, ganhando agilidade e precisão no atendimento.

Gerencie fichas técnicas e Ordens de Serviço de forma integrada, planejando a produção de acordo com capacidade, cronograma e disponibilidade dos tanques. Execute processos com menos interrupções e replanejamentos, acompanhando banhos, etapas e tempos de imersão com total transparência. Mantenha o cliente sempre informado e garanta prazos previsíveis e qualidade consistente.

Registre etapas diretamente em PCs, tablets ou smartphones: entrada de lotes, banhos aplicados, parâmetros, inspeções e confirmações de embarque. Controle paradas, manutenção de tanques e ajustes de corrente para evitar atrasos. Com histórico completo e preciso, você aumenta a transparência e fortalece a confiança do cliente no serviço prestado.

Garanta rastreabilidade completa dos banhos e de cada etapa do processo, registrando tempos, parâmetros, lotes e operações. Gere certificados de qualidade por peça, lote ou OS com facilidade. Atenda auditorias e requisitos de clientes com precisão, reforçando a confiabilidade técnica e a excelência da sua galvanoplastia.

Acompanhe os tempos de cada etapa do processo, como preparação, banhos e finalização, e identifique rapidamente desvios em relação ao planejado. Analise o desempenho das operações e utilize essas informações para aprimorar a eficiência e a estabilidade do processo de galvanoplastia.

Monitore insumos químicos, aditivos, peças e itens de manutenção com reposição baseada na demanda real. Evite interrupções por falta de materiais e mantenha a linha de galvanoplastia funcionando de forma contínua. Realize conferências rápidas e precisas, garantindo disponibilidade e acuracidade do estoque.

Emita NF‑e e NFS‑e com agilidade, controlando faturamento por lote, valor mínimo ou política comercial. Registre automaticamente o retorno das embalagens e materiais enviados para beneficiamento. Com processos rápidos e confiáveis, você reduz erros e fortalece o relacionamento com o cliente.

Controle o ciclo de suprimentos de ponta a ponta: solicitações, cotações, aprovações, compras e recebimentos, tudo de forma integrada. Ganhe previsibilidade, reduza retrabalho e mantenha o abastecimento organizado para a operação seguir sem interrupções.

Centralize contas a pagar, contas a receber, orçamentos e fluxo de caixa com segurança e clareza. Com integração bancária, você automatiza rotinas, reduz lançamentos manuais e acompanha indicadores atualizados para decidir com mais rapidez e controle.

Tenha gestão completa da tesouraria com saldos, aplicações e projeções de caixa em um só lugar. Com conciliação bancária automatizada, você aumenta a confiabilidade das informações, elimina divergências e fecha o dia com muito mais agilidade.

Registre automaticamente os eventos contábeis gerados pelos módulos do ERP COLET, garantindo consistência nos demonstrativos e mais transparência na gestão. Atenda às obrigações contábeis com apoio à geração e organização das entregas, incluindo a ECD (SPED Contábil), com base em dados integrados e confiáveis.

Gerencie a rotina fiscal integrada à operação: apuração, livros e obrigações com mais automação e menos retrabalho. Atenda ao SPED EFD, incluindo Bloco K, com processos mais seguros e rastreáveis. Conte com um sistema apto e totalmente integrado à Reforma Tributária, acompanhando as mudanças para manter sua empresa em conformidade.

Aumente a performance da sua gestão com as soluções integradas ao ERP COLET

Principais segmentos industriais atendidos
pelo ERP COLET - Sistema de Gestão Industrial

O que nos
diferencia

O que nos diferencia

Especialização em manutenção industrial – O OSERV foi desenvolvido para a realidade de empresas que prestam serviços de manutenção, recuperação e assistência técnica em motores elétricos, máquinas e equipamentos industriais, onde controle técnico, prazos, rastreabilidade e qualidade precisam caminhar juntos.

Implementação feita por quem entende o processo – A implantação considera a forma como sua empresa recebe, analisa, orça, executa e entrega cada equipamento. Nossa equipe ajuda a transformar essa rotina em fluxos organizados dentro do OSERV, com método, clareza e foco na continuidade da operação.

Flexibilidade para acompanhar a sua forma de trabalhar – Cada empresa possui equipamentos, etapas, verificações e responsabilidades diferentes. O OSERV permite configurar fluxos, etapas e informações técnicas conforme essa realidade, preservando a padronização e o controle necessários para a gestão.

Suporte próximo e resolutivo – Atendimento humano, ágil e comprometido em manter sua operação funcionando, com orientação prática e acompanhamento até a resolução. A proximidade com o cliente também permite compreender melhor a evolução dos processos e das necessidades da empresa.

Gestão completa e integrada ao ERP COLET – O OSERV não funciona como uma ilha de Ordens de Serviço. A operação técnica se conecta a peças, estoques, expedição, faturamento e aos demais processos do ERP COLET, reduzindo controles paralelos e mantendo uma única informação ao longo de toda a jornada do equipamento.

DEPOIMENTOS

Resultados que falam a língua da indústria.

Ricardo

Diretor Executivo - D’Zainer

“O atendimento diferenciado que eles prestam pra gente, sempre presentes e em qualquer dificuldade eles estão sempre disponíveis para nos atenderem. Não teria problema de indicar pra amigo ou cliente nosso.”
Sistema de gestão industrial - Sistema ERP

Roberto

Diretor - Crespi

“Hoje a gente não vive mais sem o COLET.
É importante destacar que nessa parceria, a CRESPI precisava de um sistema que entendesse como a gente trabalhava, a personalização de módulos do COLET trouxe esse diferencial…”

Sistema de gestão industrial - Sistema ERP

João Pedro

Diretor - Volts Resistência

“A gente tem o suporte total da Colet. Se precisa de alguma coisa, alguma dúvida técnica, algo que a gente queira melhorar, alguma ideia que surge, a gente pode contar sempre com eles. A gente nunca ouviu da Colet um ‘não dá’; é sempre um ‘vamos fazer acontecer’, ‘vamos fazer dar certo’…”

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